1. Nguyên nhân gây ra lỗi VPN 800
- Tường lửa phức tạp
- Người dùng đã chỉ định tên hoặc địa chỉ không hợp lệ cho máy chủ VPN
- Tường lửa mạng đang chặn lưu lượng VPN
2. Khắc phục sự cố Lỗi VPN 800
1] Kiểm tra tên người dùng, mật khẩu và loại máy chủ:
Kiểm tra chéo xem địa chỉ máy chủ VPN, tên người dùng và mật khẩu có chính xác không, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào ‘ Win + I ‘, chọn ‘ Network & Internet ‘
- Nhấp vào ‘ VPN’ xuất hiện trong bảng điều khiển bên phải. Khung bên phải này hiển thị tất cả các tùy chọn Mạng riêng ảo.
- Nhấp vào ‘ VPN service ‘ của bạn và đi đến “Advanced Option”. Thao tác này sẽ mở một cửa sổ bật lên cho phép bạn chỉnh sửa chi tiết VPN của mình.
- Kiểm tra xem địa chỉ IP, tên người dùng và mật khẩu có đúng không. Sửa đổi nếu bạn tìm thấy bất kỳ sự khác biệt nào và thử lại. Đảm bảo tên hoặc địa chỉ máy chủ không bao gồm “ http:// ” và “ / ”. Nếu một trong hai biểu tượng được đặt trong hộp thứ 3 , nó sẽ hiển thị lỗi này.
- Nếu cách này không hiệu quả, hãy thay đổi ‘ VPN type’ của bạn thành ‘ Point to Point Tunneling Protocol (PPTP) ‘.
Nếu tùy chọn này không hoạt động, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
2] Kiểm tra Tường lửa & Bộ định tuyến không can thiệp vào Kết nối VPN của bạn:
Để xác định xem tường lửa của máy khách không gây ra lỗi VPN 800 hay không, hãy tạm thời tắt nó và thử kết nối lại. Các lỗi liên quan đến tường lửa cho thấy cần phải cập nhật cấu hình tường lửa với các cài đặt bổ sung dành riêng cho số cổng mà VPN trên mạng đó đang sử dụng. Thông thường đối với Microsoft Windows, các số cổng này là cổng TCP 1723 và cổng IP 47 .
3] Kiểm tra kết nối giữa máy khách và máy chủ VPN:
Để kiểm tra xem có bất kỳ sự cố mạng nào do sự cố kết nối giữa máy khách và máy chủ VPN hay không, bạn sẽ ping máy chủ và chờ phản hồi. Để làm điều này:
- Nhấn “ Windows Key + X ” và chọn “ Command Prompt (Admin) ”
- Khi ‘ Command Prompt ‘ mở ra, hãy nhập ‘ Ping ‘ theo sau là địa chỉ bạn muốn ping. Ví dụ ‘ ping myvpnaddress.com ‘.
- Nhấn ‘ Enter.’
Ok vậy là đã xong – như vậy các bạn đã xử lý được lỗi VPN 800 – chúc các bạn thành công
Leave a Reply