“”Unable to communicate with the VPN subsystem”” – Máy khách VPN của Cisco báo cáo lỗi này khi dịch vụ cục bộ không chạy hoặc máy khách không được kết nối với mạng. Khởi động lại dịch vụ VPN và / hoặc khắc phục sự cố kết nối mạng cục bộ thường khắc phục được sự cố này.
VPN Error 412:
“The remote peer is no longer responding” Ứng dụng khách VPN của Cisco báo cáo lỗi này khi kết nối VPN đang hoạt động bị gián đoạn do lỗi mạng hoặc khi tường lửa cản trở quyền truy cập vào các cổng được yêu cầu.
VPN Error 619:
“A connection to the remote computer could not be established” – Sự cố về cấu hình cổng hoặc tường lửa đang ngăn máy khách VPN tạo kết nối hoạt động mặc dù có thể truy cập được máy chủ.
VPN Error 628:
“The connection was terminated by the remote computer before it could be completed” – Mặc dù nêu các sự cố có thể xảy ra với máy tính từ xa (máy chủ), lỗi này thường xảy ra khi kết nối bên dưới có vấn đề; điều đó có nghĩa là một cái gì đó trên máy tính cục bộ ngăn kết nối được thiết lập hoàn toàn và đúng cách; ví dụ như các ứng dụng đang chạy, phần mềm tường lửa, sự cố / xung đột mạng.
Bạn cần kiểm tra máy của mình để biết các nguyên nhân có thể gây ra sự cố kết nối; hoặc thử các phương pháp kết nối khác.
VPN Error 691:
“Access denied because username and/or password is invalid on the domain” Người dùng có thể đã nhập sai tên hoặc mật khẩu khi cố gắng xác thực với VPN. Nếu bạn định tạo kết nối PPTP hoặc L2TP (mà không sử dụng phần mềm ứng dụng khách của chúng tôi), hãy lưu ý rằng bạn cần sử dụng mật khẩu PPTP, KHÔNG phải mật khẩu tài khoản của bạn. Nó có thể được tìm thấy trong bảng điều khiển VPN thông qua “Download & Setup” -> “Connect without software – PPTP & L2TP”
VPN Error 720:
“No PPP control protocols configured” Trên Windows VPN, lỗi này xảy ra khi máy khách thiếu hỗ trợ giao thức đủ để giao tiếp với máy chủ. Khắc phục sự cố này yêu cầu xác định các giao thức VPN mà máy chủ có thể hỗ trợ và cài đặt một giao thức phù hợp trên máy khách thông qua Bảng điều khiển Windows.
VPN Error 721:
“The remote computer did not respond” Một VPN của Microsoft báo cáo lỗi này khi không thiết lập được kết nối, tương tự như lỗi 412 được các máy khách Cisco báo cáo
VPN Error 734:
“Error 734: The PPP Link Control Protocol Was Terminated” Điều này có thể do cài đặt sai trong thuộc tính kết nối. Ví dụ: thương lượng đa liên kết nên được tắt. Bạn chỉ có thể xóa kết nối và tạo lại từ đầu hoặc sử dụng Trình quay số của chúng tôi để thay thế.
VPN Error 789:
Nỗ lực kết nối L2TP không thành công do lớp bảo mật gặp lỗi xử lý trong quá trình thương lượng ban đầu với máy tính từ xa.
(Lỗi 789) Để biết thông tin khắc phục sự cố tùy chỉnh cho kết nối này, hãy nhấp vào Trợ giúp.
Giải pháp: Tắt tường lửa trên cả máy tính và bộ định tuyến, kiểm tra xem các tùy chọn truyền qua có được bật trên bộ định tuyến hay không. Đề xuất máy chủ VPN khác nhau, kiểm tra xem máy chủ VPN có hoạt động chính xác hay không. Trong một số trường hợp, khách hàng cần liên hệ với ISP và kiểm tra xem họ có cho phép kết nối L2TP hay không.
Nguyên nhân: Tên máy chủ không được giải quyết (địa chỉ máy chủ VPN ở định dạng không chính xác).
VPN Error 798:
“A certificate could not be found that can be used with this Extensible Authentication Protocol.” – Điều này có thể do cài đặt liên quan đến bảo mật / xác thực sai trong kết nối PPTP hoặc L2TP. Có thể xảy ra khi các tùy chọn của kết nối HMAVPN được thay đổi; sau đó cài đặt lại máy khách HMA sẽ khắc phục được sự cố. Khi sử dụng kết nối PPTP hoặc L2TP thủ công, chúng tôi khuyên bạn nên tạo lại bằng cách sử dụng hướng dẫn của chúng tôi hoặc sử dụng Trình quay số của chúng tôi thay thế.
VPN Error 800:
“Unable to establish connection” Máy khách VPN không thể kết nối với máy chủ. Điều này có thể xảy ra nếu máy chủ VPN không được kết nối đúng cách với mạng, mạng tạm thời ngừng hoạt động hoặc nếu máy chủ hoặc mạng bị quá tải với lưu lượng truy cập. Lỗi cũng xảy ra nếu máy khách VPN có cài đặt cấu hình không chính xác. Cuối cùng, bộ định tuyến cục bộ có thể không tương thích với loại VPN đang được sử dụng và yêu cầu cập nhật chương trình cơ sở bộ định tuyến.
VPN Error 806:
“A connection between your computer and the VPN server has been established but the VPN connection cannot be completed” – Lỗi này cho biết tường lửa của bộ định tuyến đang ngăn một số lưu lượng truy cập giao thức VPN giữa máy khách và máy chủ. Thông thường nhất, đó là cổng TCP 1723 đang gặp sự cố và phải được quản trị viên mạng thích hợp mở.
VPN Error 807:
“Kết nối mạng giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN đã bị gián đoạn. Điều này có thể do sự cố trong quá trình truyền VPN và thường là do độ trễ của Internet hoặc đơn giản là máy chủ VPN của bạn đã đạt đến dung lượng. Hãy thử kết nối lại với máy chủ VPN. Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với quản trị viên VPN và phân tích chất lượng kết nối mạng ” – Lỗi này có thể xảy ra khi máy chủ hiện đang quá tải (= thử với một máy chủ khác) hoặc khi bạn có kết nối mạng kém
VPN Error 809:
Không thể thiết lập kết nối mạng giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN vì máy chủ từ xa không phản hồi. Điều này có thể là do một trong các thiết bị mạng (ví dụ: tường lửa, NAT, bộ định tuyến, v.v.) giữa máy tính của bạn và máy chủ từ xa không được định cấu hình để cho phép kết nối VPN. Vui lòng liên hệ với Quản trị viên hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xác định thiết bị nào có thể gây ra sự cố.
VPN Errors 812, 732, 734
“”The connection was prevented because of a policy configured on your RAS/VPN server” – Trên Windows VPN, người dùng cố gắng xác thực kết nối có thể không có đủ quyền truy cập. Quản trị viên mạng phải giải quyết vấn đề này bằng cách cập nhật quyền của người dùng. Trong một số trường hợp, quản trị viên có thể cần cập nhật hỗ trợ MS-CHAP (giao thức xác thực) trên máy chủ VPN. Bất kỳ mã lỗi nào trong số ba mã lỗi này đều có thể áp dụng tùy thuộc vào cơ sở hạ tầng mạng có liên quan.
Leave a Reply